Regelsæt for private handler, handelskonflikter og handelsadvarsler

§ 1. Formål

1. Dansk Pokémon Forenings formål med dette regelsæt er at skabe trygge og seriøse rammer for køb, salg og bytte af Pokémon-relaterede produkter mellem medlemmer og andre personer, der benytter foreningens handelsplatforme eller fællesskaber.
2. Regelsættet skal samtidig sikre, at personer, som bliver involveret i en handelskonflikt, behandles sagligt, ensartet og fair.
3. Foreningen fungerer ikke som domstol og træffer ikke afgørelse om, hvorvidt en person har begået bedrageri eller anden strafbar handling.
4. Foreningen kan dog på baggrund af dokumenterede oplysninger træffe administrative beslutninger om eksempelvis:
   • handelsadvarsel,
   • begrænsning af adgang til foreningens handelsplatforme,
   • midlertidig suspension,
   • permanent udelukkelse fra foreningens handelsaktiviteter,
   • eller offentlig information om en konkret handelsrisiko.

§ 2. Hvilke handler er omfattet?

Reglerne gælder for handler, der:

1. foregår via Dansk Pokémon Forenings hjemmeside,
2. foregår via foreningens Facebook-grupper eller andre officielle sociale medier,
3. formidles gennem foreningen,
4. indgås mellem medlemmer i forbindelse med foreningens aktiviteter,
5. eller på anden måde har en direkte og væsentlig forbindelse til Dansk Pokémon Forening.

Reglerne gælder både køb, salg, bytte og andre former for overdragelse af Pokémon-relaterede produkter.

§ 3. Parternes ansvar

1. Køber og sælger er selv ansvarlige for den konkrete handel.
2. Dansk Pokémon Forening er som udgangspunkt ikke part i handler mellem private.
3. Parterne bør altid sikre sig dokumentation for:
   • hvad der er købt,
   • pris,
   • betalingsdato,
   • betalingsform,
   • aftalt levering,
   • eventuelt trackingnummer,
   • samt kommunikationen mellem parterne.
4. Foreningen anbefaler, at handler gennemføres med betalingsformer, hvor der kan dokumenteres betaling.
5. Foreningen anbefaler, at værdifulde varer sendes med tracking og forsikring, hvor det er relevant.

§ 4. Indgivelse af handelsklage

Et medlem kan indgive en handelsklage til Dansk Pokémon Forening, hvis medlemmet eksempelvis:

• har betalt for en vare, som ikke er modtaget,
• har sendt en vare, men ikke modtaget betaling,
• har modtaget en væsentligt forkert vare,
• har modtaget en vare, der væsentligt afviger fra den aftalte beskrivelse,
• har modtaget en vare, der efter dokumentationen ikke synes at være ægte,
• eller på anden måde mener, at en handel er misligholdt.

En klage skal så vidt muligt indeholde:

1. navn på køber,
2. navn på sælger,
3. dato for handel,
4. beskrivelse af varen,
5. aftalt pris,
6. betalingsdokumentation,
7. dokumentation for levering eller manglende levering,
8. relevante beskeder,
9. eventuelle billeder,
10. eventuelt trackingnummer,
11. og en kort beskrivelse af problemet.

§ 5. Dokumentationskrav

Dansk Pokémon Forening træffer ikke handelsmæssige sanktioner alene på baggrund af en ubekræftet påstand. Foreningen skal så vidt muligt have dokumentation for sagen. Dokumentationen kan eksempelvis være:

• betalingskvitteringer,
• bankoverførsel,
• MobilePay-dokumentation,
• screenshots,
• annoncer,
• beskeder,
• e-mails,
• billeder,
• trackingoplysninger,
• video,
• handelsaftaler,
• eller anden relevant dokumentation.

Medlemmers egne opslag

Medlemmer, der offentliggør beskyldninger mod andre personer på foreningens platforme, handler på eget ansvar. Foreningen kan fjerne opslag, der:

• fremsætter udokumenterede beskyldninger,
• indeholder unødvendige personoplysninger,
• kalder personer svindlere eller kriminelle uden tilstrækkeligt grundlag,
• indeholder trusler eller chikane,
• eller på anden måde strider mod foreningens regler.

Foreningen kan i stedet opfordre medlemmet til at indsende sagen som en officiel handelsklage.

§ 6. Ingen garanti for private handler

Dansk Pokémon Forening garanterer ikke, at en privat handel gennemført mellem medlemmer bliver gennemført korrekt. Foreningen er som udgangspunkt ikke ansvarlig for:

• købers betaling,
• sælgers levering,
• varens ægthed,
• varens stand,
• transportskader,
• eller økonomiske tab mellem private parter.